臺東縣政府培育英語人才 營造國際友善接待城市

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臺東縣政府辦理英語培訓課程,提升在地人才服務國外旅客的英語軟實力。(臺東縣政府提供)

爲了持續臺東成爲國際友善接待城市,臺東縣政府今年度共辦理英語培訓課程115堂次、培訓志工231人次與輔導12間在地店家,今由縣長饒慶鈴授證,希望藉由建立英語共學團,提升在地人才服務國外旅客的英語軟實力。

臺東縣政府國際發展及計劃處說明,今年培訓課程採小班精實教學的共學團模式,側重「口說服務」與「實務應用」能力加強,讓學員從互動討論、實境演練學習英文。

在業者輔導方面,首次參與計劃的「森森咖啡」負責人林鈺皓在分享時說,透過外籍顧問協助,有效解決了長期以來線上訂位應答,以及現場餐點特色介紹的不便之處,未來也將持續精進自身英語服務能量,提供外國友人更好的服務體驗。

另外,臺東縣國際志工隊維運亦逐年擴大規模,訓練課程主題搭配接待禮儀、臺東在地文化、臺東觀光活動辦理介紹、國際志工專家學者分享、英語對話教學等內容編列教材授課,投注多元課程資源於志工團隊,提升團隊專業度。

縣長饒慶鈴表示,臺東從疫情爆發後成爲國旅的必訪之地,而縣府爲了能吸引旅客及東漂族,推展慢經濟模式,用心打造一個在地人及外國人都宜居的城市、衷心歡迎各地的旅人們來探索,一同體驗臺東這塊土地的「真、善、美」。

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